Neuvonta ennen ostoa
Käymme kanssasi läpi hoitohuoneen tilan, sähkön ja hoitopöydän ennen kuin allekirjoitat sopimuksen.
Huolto ja tuki
Robotti tekee työtä, ja me pidämme huolen, että niin jatkuu
Algren, Deyee-robottien yksinoikeudellinen jälleenmyyjä Euroopassa ja Lähi-idässä, huolehtii robotistasi toimituksesta ja tiimin koulutuksesta aina määräaikaishuoltoihin ja korjauksiin. Yksi tiimi, yksi puhelinnumero ja varaosat eurooppalaisesta varastosta.
- 48 h
- vian etädiagnostiikka
- 2 vuotta
- takuu, jopa 5 vuoteen
- 1 päivä
- tiimin koulutus hintaan
Mitä Algrenin huolto kattaa
Huolehdimme robotistasi ensimmäisestä keskustelusta hoitolasi seuraaviin työvuosiin
Toimitus ja käyttöönotto
Tuomme robotin, asennamme sen hoitohuoneeseesi ja teemme ensimmäisen hoidon yhdessä tiimisi kanssa.
Tiimin koulutus
Yhden päivän koulutus robotin käytöstä, päätteeksi todistus. Sen jälkeen vastaanottovirkailija tekee hoidot itsenäisesti.
Määräaikaishuollot
Tarkistamme käsivarren, anturit ja hoitopäät hoitolasi aikatauluun sopivana ajankohtana.
Korjaukset ja varaosat
Viat korjataan etänä tai paikan päällä. Varaosat lähetetään eurooppalaisesta varastosta.
Ohjelmistopäivitykset
Asennamme uudet hoito-ohjelmat ja järjestelmäkorjaukset heti, kun valmistaja julkaisee ne.
Näin ilmoitat viasta
Neljä vaihetta ilmoituksesta siihen, että robotti on taas töissä
- 1
Ilmoitus
Soita, lähetä sähköpostia tai WhatsApp-viesti. Kerro robotin sarjanumero ja kuvaile, mitä tapahtuu.
- 2
Etädiagnostiikka
48 tunnin kuluessa otamme yhteyden robottiin ja etsimme syyn. Useimmat ongelmat ratkeavat jo tässä vaiheessa.
- 3
Huoltokäynti
Jos korjaus vaatii käynnin, huoltoteknikko saapuu hoitolaasi tarvittavien osien kanssa.
- 4
Sijaisrobotti
Jos korjaus kestää pidempään, toimitamme sen ajaksi sijaisrobotin, jotta hoitolasi ei tarvitse perua asiakkaiden aikoja.
Takuu
Suoja robotille ja kaikille osille ensimmäisestä työpäivästä alkaen
Yksityiskohtaiset takuuehdot saat osto- tai leasingsopimuksen mukana.
2 vuoden takuu vakiona
Takuu kattaa robotin ja kaikki sen osat.
Jatko jopa 5 vuoteen
Voit laajentaa suojan jopa viiteen vuoteen. Ehdot esittelemme tarjouksen yhteydessä.
Huolto takuun jälkeen
Takuun päätyttyä huollamme robottia edelleen sekä toimitamme varaosat ja päivitykset.
Tuki palvelun pyörittämiseen
Autamme tekniikan lisäksi myös siinä, että robotti maksaa itsensä takaisin
Kannattavuusanalyysi
Ennen ostoa laskemme kanssasi investoinnin tuoton hinnastosi ja hoitomääriesi pohjalta.
Ohjelmien valinta
Ehdotamme, mitkä ohjelmat ja hoitopäät sopivat parhaiten asiakkaillesi ja hoitolasi tarjontaan.
Markkinointimateriaalit
Jaamme kuvia, videoita ja tekstejä, joiden avulla voit kertoa uudesta palvelusta hoitolassa ja sosiaalisessa mediassa.
Uusien työntekijöiden koulutus
Kun tiimiin tulee uusi henkilö, autamme kouluttamaan hänet robotin käyttöön.
Kysymyksiä huollosta
Ilmoita vika tai kysy huollosta
Ota yhteyttä sinulle sopivimmalla tavalla. Algrenin tiimi ottaa ilmoituksesi vastaan.
Valmistele ennen ilmoitusta
- robotin sarjanumero
- lyhyt kuvaus: mitä tapahtuu ja mistä lähtien
- kuva tai video robotin näytöstä, jos mahdollista